2018-11-22
“90后”这个词,曾频频出现在人们口中,代表着新一代年轻人的象征。对于大部分年长者来说,“90后”在主观意识上就输给了“70、80”后。其实,我们也在努力地为“90后”正身,我们想让所有的人看到,我们是勇敢的,我们是鲜活的,我们是经得起考验的,我们会尝试去接受一些新的事物,我们会在摔了很多个跟头后爬起来再往前走,我们不曾松懈。
转眼王露来上海分公司已有三个年头了,当初决定应聘销售岗位的时候,她并没有想太多,只是认为自己是一个“坐不住”的人,喜欢去接触不同的人,喜欢与人沟通,销售的岗位适合她,她也愿意去尝试。初到之时她还是一个刚毕业的学生,对工作充满想象,于她而言一切都是极其新鲜的。可能在有些人看来,女生做业务员,是一件不可思议的事情。他们内心否定女业务员能够做的好、做的出色,都在等其无功而返,但王露出色的表现让他们刮目相看,明白女业务员也能顶起半片天。
王露的工作对象是来自上海大大小小的装修公司,他们肩负着每个业主对家的憧憬。作为家庭装修中最重要的水电隐蔽工程,bat365官网登录入口的产品也是每家每户必不可少的。刚过来的第一个年头,王露主要是学习客户的维护。犹记得她第一次见客户时的不知所措,不知道自己应该做什么,说什么。为此她向前辈学习,听他们与客户的对话,了解他们主要谈话内容,包括品牌、单量、价格等,再将不懂的记下来询问他们。那时候正值3月黄金期,大家工作都非常忙碌,所以接触客户的机会特别多,学习的机会也特别的多。而那时,王露的师傅却要离职,她也要开始接手她师傅的客户。当时王露的师傅却直截了当地向王露表明,这些客户到时候都会从她手上流失。原来她师傅去了另外一家品牌,想要把客户拿过去。而王露初生牛犊不怕虎,天生有一股不服输的精神。她在心里和自己暗暗较劲,绝对不会让客户从她手上流走。她从量最大的客户开始,用大量的时间就过去接触这家装修公司的人,经过各种努力,王露最后实现了占比的提升。王露就是靠着这一股不服输的决心,势必要做好的信念取得了初次的胜利。
那时候,王露手头上的客户并不多,大部分时间她都是跟着沈经理学习。沈经理常说的一句话“师傅领进门,修行靠个人”一直影响着王露,让其知道工作的习惯与态度是非常重要的。通过沈经理的指导,王露逐渐知道拜访每个客户前所需要准备的东西,拜访客户时所需要记的内容,拜访客户要达到的目的,处理安装问题的具体解决方式以及流程等。等到第二年的时候王露就已经可以独立带新人了,她按照沈经理的教导一步步向新人传授工作经验。就在这工作的3年时间里,王露明白工作就是在碰到问题、解决问题的道路上不断前进,慢慢进步的。作为业务员自身,也要学会勤奋、认真、踏实的过好每一天,及时处理好客户的事情,让客户觉得你是一个值得信任并且可以帮助到他的业务员。
青年,青涩年华,要在属于我们最灿烂的年纪绽放出最美丽的火花,像早上八九点钟的太阳一样,充满着朝气,充满着希望,不蹉跎时光,不骄不馁,做好自己,做出我们“90后”的新形象!
(文/bat365官网登录入口新材上海分公司 通讯组)
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